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出奇招招揽中小客户 联邦快递智能化推实时查询
继开通周末限时服务后,联邦快递又通过其GPRS技术争夺限时业务客户。联邦快递昨日宣布,递送员将配备掌上宝手持电脑,为客户提供实时查询服务。开通周末航班、提供隔夜快件服务,国际巨头在国内市场上,各出奇招招揽中小客户。 目前快递企业大多通过短信或寻呼机等方式与公司递送人员联络,也通过此种电子手段向客户提供查询服务。无线技术使快件递送更智能化,递送员可实时得到取件和送件指令,有关包裹的信息也能即刻上传到公司网页上,国际快递巨头在国内市场上的优势明显高于国内企业。业内人士指出,实时和短信传递信息两种方式,相差时间也只有几秒钟。国际巨头是通过服务牌抢占快递限时市场。 钮门快递软件|EMMIS[2013.03.25-01:09]编辑:钮门快递软件|EMMIS 访问:1282
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