【问题描述】：在钮门快递系统里,储存“快递类别”数据，有2个字段：“客户要求”和“实际发送”。

在“”界面，查询出某1票业务记录以后,点击“快递类别”4个字，会弹出这1个小框框,

这个小框框，就有属于这一票业务记录的2个快递类别数据：“客户要求”和“实际发送”，如下图：

，

那么，他们的作用和意义是什么呢？

【问题解答】： 快递类别数据需要像上面一样，要用到2个快递类别，这种情况，这种钮门系统使用方法的大前提：

你用钮门系统还专门分了收货渠道，和出库渠道，

收货渠道用来算客户价格，出库渠道用来算下家成本价格。

如果是上面这个使用方法，你就需要用到“”。

具体这个使用方法对应的教程：http://www.ems-help.com/ems-help/868/d.htm

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这个用法的好处在于,方便公司内部员工的理解和管理，收货就专门建立添加收货的快递类别，出货就又专门建立添加出货的快递类别。而且，这个方法，设置价格和导入价格也很方便了。都以公布价模板的方式设置和导入。

但是如果您的快递公司，只是仅仅纯粹的只做国际EMS或者国际小包这样的业务，

而且“客户收货价格”和“下家出货成本价格”的价格算法，都是在同1个公布价的基础上,打折扣而已。客户折扣高一些，下家成本折扣低一些，中间赚点折扣差价这样的价格算法，就没必要像上面建2个渠道。

【学习①】：“客户要求”数据来源有2个操作位置：

【1】它来自于客户通过“瘦客户端”软件或者“网站后台下单”这2个系统，上传“预录单数据”时候，选择的“快递类别”。

【2】或者客户的包裹数据，直接通过“”界面录单的时候，录单成功的当时，选择的“快递类别”数据。

再说“客户要求”这个字段数据的作用和意义↓

这个快递类别主要是用来方便给客户设置价格和计算报价用的。

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如果你的收货价格和出货价格的价格表，分区不一样，算法方式都不一样。那就需要像我上面说的，建2个渠道，1个是客户收货渠道，1个是出货渠道。

【学习②】：如果你使用快递系统是上面的方案，你应该要设置客户打单模板“”，

客户打单模板设置教程：http://www.ems-help.com/ems-help/132/d.htm

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这个客户打单模板里面的“快递类别”数据，要对应的字段建议是“客户要求”，如下图：

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把原先最右边的位置06的“快递类别”双击，取消掉。

然后把最左边的“客户要求”双击，点击“”按钮，移动到最右边，把打印位置改为“06”

【学习③】：如果你使用快递系统是上面的方案，你还要注意，那就是在重新计算客户价格的时候，

重新计算客户运费教程：http://www.ems-help.com/ems-help/111/d.htm

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在这个界面，筛选出来数据以后，

准备点击“”按钮之前，一定要注意把“快递类别为客户要求的”打勾！

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如果不打勾这个，直接点击“”按钮的话，那么这个重新计算客户运费，就是按照你的业务数据的“出货成本渠道”的价格来算，算出来的价格当然就不是你想要的结果，也就是说，算的是错误的客户价格。

【学习④】：这个“客户要求”的快递类别数据，在“”界面也可以看到：

【学习⑤】：这个“客户要求”的快递类别数据，在“”界面，也可以显示这个字段数据。

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【学习⑥】：然后在“”界面要注意，默认当前显示的是“出货渠道”，如下图：

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如果你想查看或者修改→“客户要求”的快递类别数据，请点击“快递类别”4个字