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后台装修的网站会员登录后台以后,显示专属客服联系方式的软件数据设置,以及代码的维护

问题描述:对于已经购买钮门Ginfo后台装修产品的快递公司用户,您自己的客户登录您的网站后台有个模块显示“专属客服联系方式”的模块,很多人不知道这里应该怎么维护。如下图:

请继续看下面的教程。


问题解决:【步骤①】:首先您要给快递系统的用户账户,所有要显示联系方式的用户账号,设置上详细的联系方式。

先点击“管理→系统用户管理

我先以其中一个用户账户来做示范,双击左侧的某1个系统用户“曹祥坤”,

然后在右侧的“”位置,填写详细的联系方式信息。

并且,在右侧下面的“职责”选项,打勾这个用户账户对应的岗位勾选项。

这个勾选项将会直接影响在“后台装修”的后台会员登录首页的“专属客服”显示多少组。如下图:


步骤②】:如果你是要做测试,最好在按照上面【步骤①】的原理,在至少加3个用户账户的详细联系方式信息。


步骤③】:接下来。我用1个测试客户,来做示范。

如上图,点击进入“”界面,双击左侧的客户,

然后在右边设置对应的客服专员的名字。

右侧的这个名字不是随便乱填的。

而是点击选取。

比如点击“售前2个字,会弹出1个框框,然后双击选取对应的人。

选取以后。要记得点击“保存”按钮。

如果这个客户的专属客服指定,也适用于其他更多的同一个组群的客户。

可以把这个设置应用复制照搬到其他客户上面。

这样就不用一个客户一个客户的点击设置了。

如下图,点击“”,然后弹出1个框框,在这个框框上,点击“查询客户”按钮,又弹出1个框框,在框框上填写筛选条件,如下图:

查询出来以后,在点击“”按钮,就把你选择的1个组别群体里的客户,全部复制这个专属客服设置了。如下图操作指示:


步骤④】:接下来,看看我设置好的效果图,因为都打勾。所以显示的很全面。

如下图例子


补充强调】:

1】在界面右边,设置的是对应的账户人名。

2】在“系统用户管理”界面,给每个账户人名设置对应的详细联系方式。

3】每个系统用户账户,对应控制是否显示的“打勾选项”,对应关系如下图:

即使设置了专属客服指定。

如果对应的账户职责,没有打勾对应的岗位,也是在客户网站后台不显示的。


代码维护】:

如果你希望这些在后台显示的联系方式里面的QQ和旺旺,MSN之类什么的。能以在线客服代码的形式显示。

比如这样图片效果显示:

如果贵公司有IT,是可以设置的。

对于已经做过后台装修服务的用户,

请打开你的服务器,打开以下路径:

D:\WWWROOT\EMS_MODEL\CN\M\start.htm

如下图:

DreamWear软件打开:

这些显示的都是以直接QQ号码显示的。

如果你想调整成代码显示,可以直接把代码弄到这个里,对应位置的QQ号码,就用参数代替,如下图:

比如最上面红线框框标记的一句代码:

if(res.userList[1].userQQ != '') servQQ1.innerHTML=res.userList[1].userQQ;

这句代码的红色部分就是QQ号输出的固定参数,会以innerHTML方式输出,

那么我们找个常用的QQ客服代码格式

比如:<a target="_blank" href="http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=154392081&site=qq&menu=yes"><IMG border=0 src=pic/qqwidth=61 height=15></a>

可以把上面JS代码改为:

if(res.userList[1].userQQ != '') servQQ1.innerHTML='<a target="_blank" href="http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin= res.userList[1].userQQ&site=qq&menu=yes"><IMG border=0 src=pic/qq width=61 height=15></a>';

类似这样的原理,我对JS不是很熟。我公司代码师说的要调整就是调整这个位置。

QQ客服代码参考提取链接:http://www.ems-help.com/ems-help/992/d.htm

旺旺客服代码参考提取链接:http://www.17ckd.com/WangWang/wang.html


钮门快递软件|EMMIS[2015.03.16-23:39]编辑:钮门快递软件|EMMIS 访问:2993
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