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钮门快递软件 >> 使用操作教程

瘦客户端【客户录单系统】使用教程 | 【邮局小包起止号码段规则版】 | 【邮政小包◆面单一体化◆不同的邮局设置不同的号码段】

以下教程,请你模拟假装你客户的角色来操作,你把你自己当成你的客户,模拟操作,你学会了,才能教你的客户!


【步骤①】●你快递公司的操作(在EMMIS软件上):先记住和理解:你找我们钮门购买的【瘦客户端】,是给你的客户录单和打标签用的。

而你快递公司内部人员还是继续用“”快递系统。

这个【瘦客户端】你购买付款以后,我们钮门会根据你的信息和要求,直接把所有相关数据设置好。并且给你一个压缩包“”。

而这个压缩包,你可以用QQ或者Email直接发给你的客户使用。

.....................................

或者上传到你的公司网站的“下载中心”板块,供你客户直接网页下载,上传教程↓

http://www.ems-help.com/ems-help/990/d.htm

你一开始购买的时候,我们已经给全部设置好了。但是随着你使用之后,要增加新的号码段,增加新的合作邮局。需要额外设置,你就要自己来学习着怎么设置了。这个瘦客户端的数据设置教程,请先提前认真看明白:http://www.ems-help.com/ems-help/3740/d.htm


【步骤②】●你快递公司的操作(在EMMIS软件上):指导你的客户,在你的Ginfo网站页面上,注册网站会员账号。

【这个网站会员账号,就是用来登录瘦客户端的。当然它也同时也可以登录网站后台】

注册会员账号的方式有2种:

1传统方法,让你的客户打开你的GINFO注册页面,填写资料,提交注册,然后你的公司管理人员登录GINFO网站后台进行审核,相关教程:http://www.ems-help.com/ems-help/114/d.htm

2快捷方法:如果你的客户懒的注册,你想一步到位,直接给客户开通的1个网站会员账号,然后直接把这个网站账号发给你的客户,相关教程:http://www.ems-help.com/ems-help/113/d.htm

3)如果客户忘记了他的网站会员账号,你可以先你的Emmis快递软件里,找到他的这个客户档案,并且对应的找到他的网站账号,然后告诉他。

4)如果他连密码也忘记了。那就需要你直接用网站的GINFO后台的管理员账号登录后台,给他重新设置密码,↓

http://www.ems-help.com/ems-help/2180/d.htm


【步骤③】▲你客户的操作(在瘦客户端上):当你的客户收到你给他的“【瘦客户端】程序压缩包”和“网站会员账号”之后。

先解压打开这个“【瘦客户端】程序压缩包” ,解压之后,样子如下:

其中有个叫“EMMisClient”的执行程序,就是双击它,可以打开程序界面。

你要跟你的客户再三强调:别删里面的东西,也别随便修改里面的数据。


而且这个执行程序不能单独放在别的问题,必须放在这个文件夹里打开才行!

这个文件夹放到哪里都可以打开,但是必须是整个文件夹一起移动,随时都要在一起。


如果客户他自己想求方便,想在桌面上放个快捷方式,那么就在这个图标上点右键,发送桌面快捷方式↓

点击图标打开以后,界面样子如下:


【步骤④】▲你客户的操作(在瘦客户端上):先演示单票录单(就是11票录单的意思)。

先点击“”按钮,再点击“”按钮,如果客户要从济南邮局出,就先选择快递类别“航空小包.济南”!

具体方法如下

点击绿色的“类别”2个字,弹出1个框框,双击选择快递类别,如下图:

然后在输入“目的地”,比如输入国家2字代码“US”,或者直接输入汉字“美国”也行。

然后会弹出提示,提示如果是第1个,直接敲回车。不需要鼠标点。

输入重量

当然客户他如果有电子秤的话。可以接上电子秤,让这里的重量自动显示电子秤的重量。

瘦客户端的电子秤设置位置:点击“管理 设置本机电子秤参数

点开电子秤界面以后,这个电子秤的设置方法和EMMIS快递软件的电子秤设置方法一样的。

请看电子秤设置教程http://www.ems-help.com/ems-help/2168/d.htm

运单号空着,不用填,到最后的时候,会自动生成的。

接着往下就录入“收件人信息

填完收件人信息,就开始录物品信息(录入物品信息的时候,会有提示,也是方便你的客户录单)

然后填写物品数量、物品单价、申明价

填写完成以后,直接点击最上面的保存,就自动保存在右边了。


【步骤⑤】▲你客户的操作(在瘦客户端上):上面的步骤一票一票这样录还是太细了太慢了,如果客户觉得有点繁琐。

如果想更直接点的。就只录4种信息↓

快递类别”、“目的地”、“收件人信息”、“物品信息”,直接就可以保存了。

1不用录重量,因为反正客户贴好标签以后,货到你这里,你还是要复核称重的。

2不用录单号,因为系统会自动生成。

看以下,我做个示范:

最后一步,要记得点保存。

同样的原理,我在录入1单,也保存在右边。看看效果↓↓


【步骤⑥】▲你客户的操作(在瘦客户端上):数据虽然是保存了。但是“内单号自动生成的规则不是邮局小包规则”,而且“转单号”是空白的。

其中列表这里“*检查*”这1列,如果有内容就证明是这个数据是有问题的。

首先显示这样“”的意思,你运单号没有生成邮局小包单号,原因是“离线状态”导致的,需要客户先登录

点击“系统 - 登入服务器

弹出1个框框,让你的客户用你给他的网站会员账号登录进去

登录成功,会有提示:

然后这个“瘦客户端”的最上方的蓝条的“离线状态4个字,会变成“已登入”并且显示客户的网站会员账号

然后在“已登入”的状态,然后用Shift键,批量选中右边列表的记录,然后鼠标右键,选择点击“整理所选记录运单号

点击“整理单号”以后,“*检查*”这一列,会变成打勾状态,然后“内单号”会变成邮局小包的号码段规则.


【步骤⑦】▲你客户的操作(在瘦客户端上)然后,点击“管理 → 选择标签模板

弹出1个框,双击选择“济南邮局小包标签

选择好了标签,就把下面的记录用“shift”键批量选中。点击“”打印按钮,

弹出提示,点击“是”进行确认。

这个时候打印机开始打印小包标签了。样子如下:


【步骤⑧】▲你客户的操作(在瘦客户端上)

然后再一次Shift键批量选中,这些记录,直接点击上面的“上传”按钮

点击“”按钮之后,右边列表的记录就会全部消失了、表示上传成功↓

这个记录就上传到的Emmis快递系统的数据库里了。

 

如果客户自己不小心提前点了“”按钮,还没有打印,那应该去哪在打印呢?客户想把已经上传预录的信息搜索出来,在哪里查呢?很简单,往下看↓

点击“”,点击“”,弹出1个框框,点击“渠道类别”,又弹出1个框框,

比如这个一批记录,我是专门打济南邮局小包标签的,

那么我就双击选择“航空小包.济南”,然后它会填充到“渠道类别”的空格里,然后直接点条件输入框上的“确认查询”按钮↓


然后结果就筛选出来了,筛选出来结果之后,也是习惯性的点击“管理 → 选择标签模板

弹出1个框,双击选择“济南邮局小包标签

确认选中了“济南邮局小包标签”之后


shift键批量选中下面的记录,直接点击“”,也是选择打印快件标签。

打印机就开始打印了。


注意:这个“”按钮就是查询“客户预录上传”的记录,

但是如果在之后的步骤中,快递公司对客户的包裹进行复重收货处理的记录,这个“”里就查询不出来了。查询不出来的,就表示快递公司已经接货了。正式进入快递流程,已经可以在你快递公司的网站上查询了。


【步骤⑨】▲你客户的操作(在瘦客户端上):当然,如果客户有EXCEL表格,想一次性导入系统,不想一票一票的录,这个“瘦客户端”也是支持的。请认真往下看↓

直接点击“”按钮,然后点击下面的“”,导出批量导入模板“预录单格式

然后客户电脑桌面上,会多出1EXCEL文件:

然后让客户打开这个EXCEL预录导入模板,把想要录入的数据,复制在对应的数据列下面,

但是千万记住!这些EXCEL表头的字段,不准修改,不准删除,不填的就空着。

其中有3个必填项“目的地、收件地址、网络渠道

其中针对邮政小包所需的数据,这个模板的很多数据是不用填的。(尤其运单号不用填,因为是自动生成的


我这里就说一下,专门针对邮政小包业务,有必要填的数据(你可以说清楚给客户)

目的地、网络渠道、物品描述、物品数量、物品单价、声明价值、收件人、收件单位、收件地址、收件电话、收件邮编、收件国家、收件城市、备注

其他都可以空着。


注意:这个网络渠道必须填写和你的EMMIS系统的快递类别名字一模一样

客户把EXCEL整理好以后,点击最上面一排的“”按钮,让客户选择他的电脑桌面上的,他已经整理好的EXCEL数据,双击选择,就开始导入了...如果导入数据量很大,要耐心等待

导入成功如下图:

如果客户整理的EXCEL模板数据里,把“网络渠道”这一列空着,没有填的话,那么他的这个EXCEL表格数据在导入系统之后,全部的“网络渠道”数据都默认填写为这个瘦客户端的“”左侧的默认已经选择好快递类别名字,如下图:

所以你要跟客户说清楚:

EXCEL预录导入的时候,网络渠道”要么就填正确的一模一样的快递类别名字,系统就会按照你填写的快递类别名字,批量录入系统。

要么就决定一次性导入的数据的“网络渠道”都是这个默认选好的快递类别名字,那么,在导入的EXCEL数据里,“网络渠道”这一栏才可以空着。

既然批量导入成功,显示在右边了。就继续重复回归前面说过的“【步骤⑥】”到“【步骤⑧】”的步骤了。

剩下的事情,客户要做的,就是把打印出来的小包标签,对应的贴在每个包裹上,然后把这些包裹送到你们公司。

或者你们快递公司开车去取件。


【步骤⑩】●你快递公司的操作(在EMMIS软件上)

接着上面的步骤,客户的贴好小包标签的包裹全部到了你公司以后,你快递公司的操作人员,点击登录快递系统,

然后点击“调度→快递业务复核称重计价

进入“复核称重”的接货界面(这个变相的相当于录单了,只不过除了重量之外的其他信息,都是客户已经帮你录好了,你只需要扫描标签,重新过一下称,称重就行了,其他信息就自动带出来了

先把绿色的“”的字,点一下,就变成蓝色字体“”,

然后保持这个状态,点击一下面客户空格框旁边的绿色五角星★,就把这个客户空格栏点成灰色锁定状态了。

 

OK。继续保持这个状态。把左侧下面的几项空白方块,都鼠标左键,点成灰色锁定状态。

 

继续保持这个状态,把上面的选项,和我下面设置一模一样↓

如果你不懂。就和我上面设置一模一样。这些选项都是有它的特殊作用的。

客户从瘦客户端预录上传过来的数据,到你这里来,主要目的是过一下称,重新称重,顺便重新计算一下客户运费。

:这个打勾的作用是,你扫描一票,当场直接计算客户运费。这个会影响过称的速度。如果你觉得复重扫描的速度受到影响。你可以这项不打勾。全部过称完了以后,直接事后重新批量计算客户运费http://www.ems-help.com/ems-help/144/d.htm


:这项肯定是不能打勾的,客户的件过来,你肯定是要称重的。不能轻易以客户的重量为标准。


:这3项建议只打勾一项,就是“重量”,你的货量大的时候,要求扫描速度快的时候,你如果勾选的太多,语音播报的语速是报不过来的。根据我对现在小包业务的了解

有选择语音播报“重量”的,免得重量称的不准,影响费用的结算。

也有选择“分区”的,是因为货量实在太大,是希望过称的同时,把货物的分拣工作也给做了。但是这里的分拣工作可能就没有必要了,以前分拣是因为邮局还没改革,不确定发哪家邮局,

现在用了瘦客户端,客户过来的数据,已经选择好了邮局,根据快递类别的名字就知道发哪个邮局了。没有必要播报分区做分拣了。所以就是这样勾选:

所有选项设置状态完毕,记住和我下面的样子一样↓

直接鼠标点击运单号空格栏,开始把货放在电子秤上,直接扫描小包标签,


【步骤11】●你快递公司的操作(在EMMIS软件上)

既然前面前面说了【步骤⑩】相当于录单,那么接下来就是快件发送管理了。

点击学习快件发送管理教程:http://www.ems-help.com/ems-help/130/d.htm

发送操作完成以后,就直接打印交接清单,包裹也不用换单,直接开车拉到邮局。

 

演示完毕!!!!


【对瘦客户端的补充说明】:【1瘦客户端的收件人信息默认填充管理,这个作用是方便客户一票一票录单的时候,输入常用收件人姓名的时候,能够把常用的收件人信息的全部一组信息,自动默认的填充带出来,

请认真学习这个教程,http://www.ems-help.com/ems-help/3741/d.htm


2瘦客户端上的“”,要想能查询出来结果。你必须给这个会员账号对应的客户档案,设置了折扣价格,并且还要做会员后台报价设置,直接按照这个教程设置就行了:http://www.ems-help.com/ems-help/986/d.htm


3瘦客户端上的“”界面,查询出来的记录,是客户做了预录导入,并且已经点击“”,上传到EMMIS快递软件数据库里的预录数据,但是在EMMIS软件上,还没有做复重处理的数据。


4瘦客户端上的“”界面,是上面“”里的预录上传数据,已经做过“复重接货录单”的数据。


5瘦客户端上的“”和“”不可能共同存在某一数据的。数据要么就只在里面,要么就只在里面。这2个代表不同的环节的数据。

 ”里查询出来的数据,就是客户预录了,但是EMMIS快递软件还没入库的。

”里查询出来的数据,就是已经入库了。


钮门快递软件|EMMIS[2014.06.11-13:09]编辑:钮门快递软件|EMMIS 访问:8868
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