我国将出台首部快递行业标准■中新社
 
　　晨报讯（记者 祝洪美）以后收包裹可以按小时来计算，发现时间延误、损毁或丢失也终于有据可循了。
 
　　重要变化 “工作日”改为“小时”
 
　　近日，记者从国家邮政局的官方网站上获悉，我国首部《快递服务标准》通过了审查。
 
　　据《东方早报》报道，其中规定：同城快递最长时限为1个工作日，国内异地快递最长时限为3个工作日。国内快件彻底延误期限是7个日历天，国际快件彻底延误期限是10个日历天。快递公司在彻底延误期限内如不能送达快递，消费者有权以快递丢失为由索赔。同时，将服务时限的表述从“工作日”改为“小时”。
 
　　参与审查的上海邮政管理局有关负责人表示，不出意外，这一标准将在今年“十一”之前发布实施。
 
　　《标准》还规定了快递公司的从业人员数量不低于15人，在损毁或丢失情况下，除免费服务外，包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤标准赔偿。
 
　　“真得有法规来制约一下那些黑快递公司了，我们老百姓的权益受到侵害都说不清道不明的。”谈起5月份自己遭遇的一次黑快递服务，做生意的金女士还很气愤。
 
　　她说，自己一直都通过一个价格比较便宜的快递公司向沈阳周边的客户发货。今年4月末的时候，金女士发的货，快递公司承诺第二天就到，但是其客户等了两天也没到。
 
　　“我当时打了近10个电话给快递公司，公司的理由竟然是‘五一’他们也放假，值班人手不够，后来几次根本就不搭理我。”金女士说，直到发货的第8天，客户才收到。
 
　　业内担心 黑快递能否遵守不好说
 
　　“我们一直都在关注这个标准，沈阳现在的快递市场急需一个行规。”8月24日，一拥有40多名员工的快递公司负责人吴杰表示，“国家出台标准可谓雪中送炭，否则我们可能就快被黑快递公司给‘吃了’。”
 
　　他说，由于快递市场的门槛比较低，快递市场一直都处于膨胀状态。有的黑快递公司甚至都不登记，而且一直无人监管，也没有行业法规。
 
　　他称，其实快递市场一直都是“恶性竞争”，“就看谁的价格低，有些消费者爱选择便宜的，但出了差错直接影响行业信誉。”吴杰表示，快递行业靠的就是信誉，但小公司一般只看重暴利，大公司还都遵循“自扫门前雪”的规则，价格和制度也是乱七八糟，各不相同。
 
　　他说，那些黑快递公司靠价格战，很容易拖垮正规公司，“但愿快递标准能抬高快递行业门槛，让快递行业尽量正规起来，标准到我们也能和邮局一样可以‘送信’。”
 
　　“但是我也担心，这个标准不强制性实施，恐怕起不到作用。”吴杰说，对于损毁的惩罚，他说标准要求得也有点高。
 
　　一业内人士表示，目前的快递公司都不用经过审批就可以营业，一直都处于无法可依的状态，“但是这些快递公司能不能遵守这个标准，不好说。”