委托一家快递公司托运一批货物，但货物中途丢失，找快递公司协商赔偿，但过了2个多月时间还没解决好。近日，市民张先生打进热线，反映消费者在快递业务中遭遇的索赔难题。

　　据了解，张先生开着一家文化用品商店，因为有一批MP3要送回厂方维修，在今年5月底委托一家快递公司办理快递业务，当天同时向两个地方发出了两批货物。但第一批货物的接货方却打来电话，告知收到的包裹是一个空包裹，里面并没有MP3等货物。张先生马上与快递公司进行联系，经过检查，发现托运的第二批货物也已经在中途丢失。货物丢失的事实，快递公司表示承认，但让张先生没想到的是，协商赔偿却让他花费了2个多月的时间。

　　记者与张先生一起来到快递公司，了解相关情况。该公司负责人表示，货物丢失以后，他们也在向保险公司努力争取更多的赔偿，以减少张先生的损失。处理赔偿时，保险公司未能及时收到张先生提供的相关商品销售出货单，而张先生则认为自己按照对方的要求及时传真了商品销售出货单，双方因此发生了一些纠纷。保险公司认为没有提供相关证明，只愿赔偿200元，而张先生则认为自己2000多元的货物丢失了只赔偿这么点，情理上说不通，双方在赔偿金额上无法达成一致。在记者的调解下，快递公司的负责人表示会尽力向总部和保险公司争取更多的赔偿，双方初步达成了协商。

　　随着现代物流业的发展，以及网上购物的普及，快递业务越来越成为人们日常生活的一部分。相关的消费纠纷也随之出现，在快递业务中，消费者如何保护自己的利益不受损失，记者联系了县消费者协会秘书长王建宁。他提醒广大消费者，办理快递业务时，要提高自我保护意识。首先要找一家正规的快递公司，保证快递业务的质量，其次发件人要和收件人及时联系，告知发送的货物，方便收件人对货物进行验收，最重要的是收件人在收到货物后，一定要先验收，确保货物完整的情况下，再签单。