“服务标准”对计时、公司规模等进行调整

　　商报讯 记者昨天获悉，《快递服务标准》已通过邮政业标准化技术委员会的审查。据了解，较之前的征求意见稿，此次服务标准做了相应改动，服务时限由原来的按“工作日”计算改为按“小时”计时。至于备受争议的起步价，也取消了具体数额规定。

　　国家邮政局上月公布的《快递服务标准》征求意见稿曾引起业内关注，邮政业标准化技术委员会通过的《快递服务标准》，对存在争议的最低收费标准、限时服务、从业人员数量等内容进行了修改。

　　征求意见稿中规定“同城快递服务最长时限为1个工作日，国内异地最长时限为3个工作日”，皆改为按“小时”计算快递时间。另外，征求意见稿中“同城快递服务费用不应低于8元、国内异地不应低于12元”的最低收费标准也被取消。同时，在快递公司的规模上，从业人员的最低数量也由20人调整为15人。

　　我国快递市场近年来发展迅猛，民营快递企业也逐年增加，目前快递企业已达3万多家。有关专家预计，今年我国快递业将有25%以上的市场增长空间。

　　“按小时计算快递时间，将使快递服务更加快捷。”中国物流学会研究室主任贺登才表示。一些民营企业打价格战，同城快递费只收5元。对此，贺登才指出，取消最低收费价格，可能与当前叫停的行业协会操纵市场价格有关，这是符合市场规律的。客户需求不同，有的侧重价格，有的注重服务，取消最低收费限价，会增加快递市场的竞争强度，提高快递企业的服务标准。