当碰到业务记录不删除，有如下几个原因：

（就以我的测试数据做演示，比如我现在准备删除SH80081624CN这个单号）

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【1】先点击按钮，进入单票查询界面，把SH80081624CN这个原单号，复制粘贴到“查单输入框”，
然后敲回车键。如下图：

先看看这个单号的业务日期。

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【2】然后在进入这个界面：“管理 → 数据初始化”

进入这个界面以后，注意到“允许修改天数”这个位置的天数设置。

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【3】然后你判断一下，是不是你的这票单号的业务日期，超过这个“允许修改的天数”，

如果确实是超过了允许修改的时间。请把这个默认的500天改的更大一点。

然后点击如上图所指示的按钮。

重新登录软件，在回到业务界面删除这个票业务。

具体删除业务教程，点击这里了解 单票业务删除教程→ http://www.ems-help.com/ems-help/134/d.htm 的位置（1）

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【4】如果修改了天数还是不能删除。那有可能你的这票业务，已经做了收款和付款的财务核销操作。

 

必须删除这个单号所在的、对应的客户收款记录和下家付款记录。

 

如何确认这票单号的财务核销状态呢？

还是点击按钮，把单号输入查询框。如下图：要注意“费用”这一块的字面提示：

如上图表示：

这票单号，已做了客户收款，没有做下家付款。

只需要删除“客户收款记录”就行了。

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【5】客户收款教程：财务收款 → http://www.ems-help.com/ems-help/135/d.htm

比如下面这个收款记录列表

双击这个绿色的财务收款记录，然后点击软件界面最上面的删除按钮：

 

如果有“付款记录”需要删除，也是和上面同样的操作原理，

进入界面，按照同样的原理，进入财务付款教程：http://www.ems-help.com/ems-help/137/d.htm

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【6】 如果还不能删除，并且提示已经快件航空打包不能删除，那么要先删除对应的航班打包记录，
点击学习操作教程:怎样删除运单号码的航空(托运)打包记录？ → 链接：http://www.ems-help.com/ems-help/2392/d.htm

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【最后总结】软件设定这样的逻辑是合理的。现实中的财务管理，账务一旦核销。单据不能做更改和删除。

所以，你要用到财务流程。必须做到账务“把把清”、“每日一清”。

一旦财务核销，即使是错的。也不能更改它。否则越往后，财务账越乱。

当然，这是1个标准化的管理。要做到财务核销流程标准化，比如所有的业务的价格设置要标准化。

点击这里了解：价格设置教程：http://www.ems-help.com/ems-help/868/d.htm