【问】：“收款”界面的“结算余额”是负数，如何把账做平？如何销帐？| “总计余额”是负数，如何把账做平？

【答】：首先了解１个问题：“为什么要平账？为什么要余额清零？”

很多用户在使用钮门系统初期，对钮门系统的财务模块不熟悉而没有好好用，导致系统界面显示的每个客户或者下家的财务余额是混乱的。

当决定要把钮门系统的财务模块好好用起来之前，得先把真实的客户余额和欠款全部登记。

自己定好某个时间点，在这个时间点之前的业务数据，不去花精力去深究。

只要把系统里显示的余额做到跟现实真实的余额做到一模一样。

这样就需要虚拟的录单和虚拟的收款付款，去把账做平，把那些烂账、坏账、错账导致的系统显示余额，做到跟真实余额显示一模一样。

然后公司全体约定某个时间点之后真实记录财务数据。

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然后先得学习理解“结算余额”的负数是怎么产生的？
仔细学习这个教程：https://www.ems-help.com/ems-help/3956/d.htm

教程里其中有个步骤就提到“结算余额”的产生原因，如下截图：

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既然知道了“结算余额”的原理。那么要把这个账做平。

只能虚拟录单，而且注意：费用为０.如下图：

最好是录这一单的时候，在最下面的备注写清楚，这个是为了平账用的。

建议，更好的是，专门创建１个快递类别，这个快递类别名称比如就叫“财务平账”。

对于有些不再追究的烂账坏账，想把余额清零。需要虚拟录单。就专门录到这个快递类别名下。直接业务界面录单。

如果只是用于客户的余额清零和平账。那么这虚拟的录这１单不需要做发送下家。

如果涉及到下家的财务余额也要清零和平账。那么这个虚拟的录的这１单需要做下家发送。

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录单保存以后。

我们到收款界面，看一下，然后把数据从右边点到左边。如下图：

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点到左边以后，在实际收款额填写20元。备注也一定要写清楚，免得后期查账对账的时候，搞不清楚这个账到底咋回事。然后点击“保存按钮”（ ），如下图：

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因为费用为0，保存的时候会有提示，点“是”

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然后就可以注意到余额变0了。

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注意，最上面的结算余额

是

下面的“月结业务”的结算余额

和

下面的“现付业务”的结算余额

的总和。

所以你虚拟录单的时候要看清楚，是具体什么业务导致的结算余额，

如果是现付结算余额，你虚拟录单的时候，要录成现付。

反之就是“月结”。

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另外我上面演示的是“余额清零”的操作。

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如果你现实中，真实的余额是有数值的，比如：具体欠款多少钱，或者具体预存款多少钱。

如果是需要虚拟的加钱做平账，你录单的时候，费用就是正数。

如果是需要虚拟的减钱做平账，你录单的时候，费用就是负数。

（注意允许运费填负数需要打开1个总开关，学习：https://www.ems-help.com/ems-help/2322/d.htm）

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如果结算余额平账做好了，总计余额还是不对。

那就不需要虚拟录单了。也不要关联业务数据进行财务核销操作

直接虚拟收款。填写收款金额。如下图：

注意：总计余额需要虚拟的加钱，就在这个收款额填写正数。

总计余额需要虚拟的减钱，就在这个收款额填写负数。

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同样的原理。

如果下家的付款界面（）需要平账。

因为操作原理和收款界面一样，只对面对的实体对象是“下家”。

你也就会了。