如果客户忘记了自己的网站会员账号的密码。

比如客户告知你，他的会员账号是XF

【步骤①】：首先用网站管理员账号，登录网站后台。如下图步骤【1】到【6】

点击查询按钮以后，就会把这个客户的信息全部调出来。然后直接修改密码。点击提交，就帮客户密码修改成功。

【步骤②】：如果你忘记了你自己的网站管理员账号密码，

学习这个“忘记网站管理员密码”教程：http://www.ems-help.com/ems-help/1089/d.htm

如果你想安排专人做这个事情，可以开通1个“网站管理员”账号。

新添加“网站管理员账号”教程：http://www.ems-help.com/ems-help/1037/d.htm