【问】：核单界面的“通过(所选行)客户费用核对”的右键选项怎么使用？ | 如何锁定客户费用字段(锁定折扣价)但不收款核销,让员工业务员无法修改客户价格(客户费用折扣价)？ | 如何解除“客户费用核对的灰色锁定状态”？ | √通过(所选行)客户费用核对 | ×清除(所选行)客户费用核对

【答】：有些快递公司在使用钮门系统的时候，会碰到这样的使用场景：

在业务数据入库以后，财务把相关数据的费用已经确认核对完毕了。但是实际还没收到客户的钱，还需要等一段时间（可能月结、可能周结），但是已经核对好的客户价格数据，担心下面的员工误操作，修改了价格。

希望只是锁定这些费用，但是不做收款核销。等实际收到钱的时候再做收款核销。

钮门系统现在支持了1个新的操作。继续往下看。

【第一步】：建议这个“客户费用核对”的操作，只交给某1个专职人员，比如公司负责人或者公司财务。

所以这个“客户费用核对”的权限，也只给某1个人。

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点击“管理 → 系统用户管理”

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双击左侧的专职人员账号，点击右边的“用户权限设置”，打勾“客户费用核对”，如下图：

注意，其他普通员工就不要给这个权限了。

其他员工账号的这个权限设置界面的这个“客户费用核对”就别打勾了。

【第二步】：先在“核单界面”添加2个字段，方便核对的时候，能看到“费用核对是否成功的标记以及操作记录的时间”。

核单界面添加字段的方法：https://www.ems-help.com/ems-help/138/d.htm

核单界面设置字段显示排列顺序的方法：https://www.ems-help.com/ems-help/5112/d.htm

点击“管理 → 业务报表栏目设置”

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然后双击左侧你要设置的专职人员的系统账号。

然后在“可选字段”里找到“费用核对”和“费用核对时间”这2个字段

分别1个1个的双击到中间，点击“确认选择”按钮，显示到右边。

等2个都加到右边以后。最终点击左上角的“保存按钮”，如下图：

【第三步】：在“”界面，点击左侧的“”按钮，弹出的选项框里，输入筛选条件。筛选出来业务记录。

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然后我依靠Shift键，批量选中其中3票。选中以后，变成阴影状态。

然后在阴影处，点击鼠标右键，

选择点击子栏目“√通过(所选行)客户费用核对”，

如下图：

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弹出确认提示，点击“是”，如下图：

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通过了“费用核对”的记录，就变成绿色了。

而且：“费用核对时间”和“费用核对”这2个字段也有数据了。表示核对成功。

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然后我去“查单界面”查询其中1票被我成功核对的转单号“1Z70FE000496571701”，我们看看状态变化↓

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然后点击“修改记录”。系统会跳转到“业务界面”

我们试试先到“业务界面”看看能否修改，可以发现，客户费用字段是灰色锁定状态了。如下图：

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这个“客户费用（折扣价）”字段，谁的账号都无法修改了。

包括管理员账号在内，也无法修改。

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包括“重新批量计算客户运费”也无法修改重新计算了。

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这个锁定状态不影响收款，好处是，金额锁定，能正常核销收款了。不用担心收款核销之前，有人改这个费用字段了。

【第四步】：如果因为某特殊情况，需要解除“客户费用核对的灰色锁定状态”，

再次回到“核单界面”，把你要解除“费用核对锁定状态”的业务记录，批量选中阴影状态，

鼠标右键点击选择“×清除(所选行)客户费用核对”，

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解除锁定以后，业务界面就不是灰色了。就可以改了。

但是如果已经收款核销，这个“清除(所选行)客户费用核对”点了没用。

“已经收款核销”是优先级更高的灰色锁定状态。