问：在钮门emmis系统的查单界面，查询某1单，“最后修改”的时间，和下面显示的“修改日志记录时间”不一致。是怎么回事？

回答：如果出现时间不一致的情况，那么这个“最后修改时间”，是来自于钮门系统对这个单号发生了“跟踪单号”操作。

而“跟踪单号”操作来自3个地方：

【1】在查单界面查询出来这1票单号以后，你点击了“单票追踪”按钮，产生了“最后修改时间”。

【2】在跟踪界面，批量跟踪的时候，这1票单号存在于批量跟踪列表的数据里，批量追踪的时候轮到过它，产生了“最后修改时间”。

【3】系统有个自动跟踪程序，在软件界面上是看不到。

你设定的相应的闹钟时间，https://www.ems-help.com/ems-help/2075/d.htm

自动的批量追踪的时候，也轮到过它.

【4】如果你购买过钮门的快递查询网站后台，我们系统有个配置开关，是针对网站查单的。

一般情况下，我们钮门工程师给客户安装快递软件，默认这个配置开关是打开的。

这个开关的原理是：如果客户在你的网站查单，这个单子是已经录入过系统的，查询的第1时间，系统先把这个单号拿到官网去强制抓取一次。抓取不到信息的时候，才会第2时间去调取钮门内部系统emmis软件里曾经抓取过的追踪信息。

这个第1时间的抓取，也属于产生了1个“跟踪单号”的操作，从而会产生“最后修改时间”。

如果你因为“最后修改时间”和下面的日志记录时间不一致，你看着别扭，你希望一致：那就要关闭自动跟踪功能，和网站查单的“实时抓取”功能。

【1】先到服务器上，打开控制面板，打开管理工具，打开“服务”，然后，找到“CS开头的CS EmmisAgent”服务选项鼠标右键停止

停止以后，还是在这个“CS EmmisAgent”再次点鼠标右键，点属性。

把“启动类型”改成“禁用”，然后点确定。这个设置可以保证服务器重启以后，它不会自动启动。

这样设置以后，你的系统就再也不会自动跟踪单号了，取舍你自己决定好。如果返回，。你就再次按上面的，把禁用改成自动启动，。点确定。重启电脑就行了。

【2】如果你有购买钮门的查单网站后台。还要关闭1个中文开关代码↓

远程桌面打开你的服务器电脑。

找到D盘 → 打开wwwroot文件夹 → 打开cgi-bin文件夹，

找到ems.ini，双击打开，会默认用记事本txt文档格式打开，

在这个文件里找到这句中文开关代码“关闭实时追踪=0”

把它改成“关闭实时追踪=1”

如果没有找到。

请单独换1个行，加上这句：关闭实时追踪=1

如下图：

在“#参数定义”这句话敲回车换行，

加上这一句“关闭实时追踪=1”

然后保存，并关闭这个ems.ini文件。

重启你的服务器电脑就可以了。再观察几天试试，应该就可以了。

“关闭实时追踪”的缺点是：以后客户在你的网站上查询单号，想查询实时的追踪信息，

你们必须经常在emmis系统客户端经常手动的去界面，批量追踪。

不然客户有可能无法查询到最新最实时的转单物流信息。