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钮门快递软件 >> 常见问题

问题件管理 | 【如果退件以后,还要“退款” → 从步骤9开始,有问题件"退款"教程】

“问题件处理”的单号,必须是系统已经存在的单号。

下面的流程,我就以我系统的测试数据做演示,比如单号是“CS6543211


这里还重点说一个操作,如果快件因为“问题件”被退回,要重新录单,就不能在使用这个“CS6543211”单号。会在系统里提示单号重复。

如果快件退件重新发,就是一个新的业务,就要重新拿1个面单操作,就跟录一票新的业务一样的道理


步骤【1:点击“调度 问题件处理管理