【问】：网站总是出问题，GINFO出错，GINFO挂掉，GINFO崩溃，网站崩溃，提示“服务器拒绝链接”，IIS日志里查看显示“ginfo模块错误”。

【答】：可能是“ginfo”的实时追踪功能导致。

先说下ginfo的emmistrack工作原理，

比如某个快递单号，在emmis系统里已经录入。

如果用这个单号在你的网站上的查单窗口查询的时候，

系统会优先实时去你关联的追踪网络去抓取实时追踪信息，

抓取不到，才会调用你的emmis已经抓取到的追踪信息。

因为有些关联追踪网络的问题，导致这个抓取延时，或者线程挂起太多（就是抓取不到还一直抓），ginfo负载过重，导致网站程序出错，崩溃，打不开。

那就建议关闭实时追踪功能，（怎么关闭，请先继续往下看）

远程桌面打开你的服务器电脑。

找到D盘 → 打开wwwroot文件夹 → 打开cgi-bin文件夹，

找到ems.ini，双击打开，会默认用记事本txt文档格式打开，

在这个文件里找到这句中文开关代码“关闭实时追踪=0”

把它改成“关闭实时追踪=1”

如果没有找到。

请单独换1个行，加上这句：关闭实时追踪=1

如下图：

在“#参数定义”这句话敲回车换行，

加上这一句“关闭实时追踪=1”

然后保存，并关闭这个ems.ini文件。

重启你的服务器电脑就可以了。再观察几天试试，应该就可以了。

“关闭实时追踪”的缺点是：以后客户在你的网站上查询单号，想查询实时的追踪信息，

你们必须经常在emmis系统保持更新。

不然客户有可能无法查询到最新最实时的转单物流信息。

建议先把emmis的自动跟踪时间设定为1天1次。

请看这个教程：http://www.ems-help.com/ems-help/2075/d.htm

把日期改成10天内的业务。

然后下面六次的时间点的设置

——————

如果业务量比较少。比如平均每天不超过1000票。

你可以设定6个不同的时间点。

——————

如果业务量比较多。

建议把6个时间点设定一模一样的同1个时间点，

具体几点几分，你自己决定，建议选择1个你们下班的时间，（或者客户访问你的网站比较少的时间段）让服务器自己自动工作。

另外还要配合每天你们的员工在自己电脑上，闲着的时候，界面去实时强制批量跟踪查询↓这样可以保证尽可能让你的客户在你的网站上查单时候，信息尽可能保证它是实时的。

http://www.ems-help.com/ems-help/133/d.htm

另外特别要注意的是：

点击自动跟踪按钮“”之前，请先把“毫秒间隔”改成2000，或者不能少于2000.

并发线程改成10，或者不能大于10.

否则可能会导致程序崩溃，或者被抓取的物流快递公司官网服务器屏蔽你的IP地址，因为你的追踪频率和线程的过量设置，会让对方服务器误判你为病毒攻击。