【问】：在业务界面“”，点击“费用”查看费用明细的时候，这个杂费是怎么来的？在哪里设置？怎么批量去掉？

请问这个5元在哪里设置的？

【答】：这个杂费是钮门系统初期使用的时候才用到的。现在这个费用字段，我们钮门工程师已经不教客户使用这个字段了。因为用起来不方便，而且现在钮门系统开发了很多新的字段和使用方法，这个“杂费”是比较老的用法了。

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设置位置在折扣界面“”，具体设置杂费的流程如下：

先双击左侧的某个客户　→　然后双击选择右侧的某个渠道　→　然后在上面填写“固定杂费”　→　然后保存，如下图：

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看上面的流程你明白这个杂费是怎么设置上去的以后。

然后我们在反向推理去排查。

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你看看你当前在业务界面看的这票单号，是属于哪个客户的，属于什么快递类别

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然后再回到折扣界面，一步一步按照上面图片双击去找，对应的去找到你设置的这个杂费。把它改成０，然后点保存。（这个步骤是关键，没找对客户，没找到快递类别，改了也没用！）

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但是你这个修改，只是说以后再录入的业务，就不会有杂费了。

那些在你修改杂费之前，已经之前早就录入系统的旧记录，是不会自动更改去掉杂费的。

怎么办呢？

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点击“价格 → 重新计算客户运费”

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进入这个界面以后，把“固定杂费无条件重置”打勾，然后点击“开始重新核算”，然后点击“核算结果写库”，如下图：

这样就可以把“固定杂费”批量清零清空了。

但是插一句。很重要。在这个“固定杂费无条件重置”勾选项的上面，

还有1个勾选项“快递类别为客户要求的”，这个选项打勾和不打勾区别很大，请务必学习教程↓

http://www.ems-help.com/ems-help/4098/d.htm