以下教程，请你模拟假装你客户的角色来操作，你把你自己当成你的客户，模拟操作，你学会了，才能教你的客户！

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【步骤①】●你快递公司的操作（在EMMIS软件上）：先记住和理解：你找我们钮门购买的【瘦客户端】，是给你的客户录单和打标签用的。

而你快递公司内部人员还是继续用“”快递系统。

这个【瘦客户端】你购买付款以后，我们钮门会根据你的信息和要求，直接把所有相关数据设置好。并且给你一个压缩包“”。

而这个压缩包，你可以用QQ或者Email直接发给你的客户使用。

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或者上传到你的公司网站的“下载中心”板块，供你客户直接网页下载，上传教程↓

http://www.ems-help.com/ems-help/990/d.htm

你一开始购买的时候，我们已经给全部设置好了。但是随着你使用之后，要增加新的号码段，增加新的合作邮局。需要额外设置，你就要自己来学习着怎么设置了。这个瘦客户端的数据设置教程，请先提前认真看明白：http://www.ems-help.com/ems-help/3740/d.htm

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【步骤②】●你快递公司的操作（在EMMIS软件上）：指导你的客户，在你的Ginfo网站页面上，注册网站会员账号。

【这个网站会员账号，就是用来登录瘦客户端的。当然它也同时也可以登录网站后台】

注册会员账号的方式有2种：

（1）传统方法，让你的客户打开你的GINFO注册页面，填写资料，提交注册，然后你的公司管理人员登录GINFO网站后台进行审核，相关教程：http://www.ems-help.com/ems-help/114/d.htm

（2）快捷方法：如果你的客户懒的注册，你想一步到位，直接给客户开通的1个网站会员账号，然后直接把这个网站账号发给你的客户，相关教程：http://www.ems-help.com/ems-help/113/d.htm

（3）如果客户忘记了他的网站会员账号，你可以先你的Emmis快递软件里，找到他的这个客户档案，并且对应的找到他的网站账号，然后告诉他。

（4）如果他连密码也忘记了。那就需要你直接用网站的GINFO后台的管理员账号登录后台，给他重新设置密码，↓

http://www.ems-help.com/ems-help/2180/d.htm

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【步骤③】▲你客户的操作（在瘦客户端上）：当你的客户收到你给他的“【瘦客户端】程序压缩包”和“网站会员账号”之后。

先解压打开这个“【瘦客户端】程序压缩包” ，解压之后，样子如下：

其中有个叫“EMMisClient”的执行程序，就是双击它，可以打开程序界面。

你要跟你的客户再三强调：别删里面的东西，也别随便修改里面的数据。 而且这个执行程序不能单独放在别的问题，必须放在这个文件夹里打开才行！ 这个文件夹放到哪里都可以打开，但是必须是整个文件夹一起移动，随时都要在一起。 如果客户他自己想求方便，想在桌面上放个快捷方式，那么就在这个图标上点右键，发送桌面快捷方式↓

点击图标打开以后，界面样子如下：

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【步骤④】▲你客户的操作（在瘦客户端上）：先演示单票录单（就是1票1票录单的意思）。

先点击“”按钮，再点击“”按钮，如果客户要从济南邮局出，就先选择快递类别“航空小包.济南”！

具体方法如下

点击绿色的“类别”2个字，弹出1个框框，双击选择快递类别，如下图：

然后在输入“目的地”，比如输入国家2字代码“US”，或者直接输入汉字“美国”也行。

然后会弹出提示，提示如果是第1个，直接敲回车。不需要鼠标点。

输入重量。

当然客户他如果有电子秤的话。可以接上电子秤，让这里的重量自动显示电子秤的重量。

瘦客户端的电子秤设置位置：点击“管理 → 设置本机电子秤参数”

点开电子秤界面以后，这个电子秤的设置方法和EMMIS快递软件的电子秤设置方法一样的。

请看电子秤设置教程：http://www.ems-help.com/ems-help/2168/d.htm

运单号空着，不用填，到最后的时候，会自动生成的。

接着往下就录入“收件人信息”

填完收件人信息，就开始录物品信息（录入物品信息的时候，会有提示，也是方便你的客户录单）

然后填写物品数量、物品单价、申明价

填写完成以后，直接点击最上面的保存，就自动保存在右边了。

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【步骤⑤】▲你客户的操作（在瘦客户端上）：上面的步骤一票一票这样录还是太细了太慢了，如果客户觉得有点繁琐。

如果想更直接点的。就只录4种信息↓

“快递类别”、“目的地”、“收件人信息”、“物品信息”，直接就可以保存了。

1，不用录重量，因为反正客户贴好标签以后，货到你这里，你还是要复核称重的。 2，不用录单号，因为系统会自动生成。

看以下，我做个示范：

最后一步，要记得点保存。

同样的原理，我在录入1单，也保存在右边。看看效果↓↓

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【步骤⑥】▲你客户的操作（在瘦客户端上）：数据虽然是保存了。但是“内单号自动生成的规则不是邮局小包规则”，而且“转单号”是空白的。

其中列表这里“*检查*”这1列，如果有内容就证明是这个数据是有问题的。

首先显示这样“”的意思，你运单号没有生成邮局小包单号，原因是“离线状态”导致的，需要客户先登录

点击“系统 - 登入服务器”

弹出1个框框，让你的客户用你给他的网站会员账号登录进去

登录成功，会有提示：

然后这个“瘦客户端”的最上方的蓝条的“离线状态”4个字，会变成“已登入”并且显示客户的网站会员账号↓

然后在“已登入”的状态，然后用Shift键，批量选中右边列表的记录，然后鼠标右键，选择点击“整理所选记录运单号”

点击“整理单号”以后，“*检查*”这一列，会变成打勾状态，然后“内单号”会变成邮局小包的号码段规则.

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【步骤⑦】▲你客户的操作（在瘦客户端上）：然后，点击“管理 → 选择标签模板”

弹出1个框，双击选择“济南邮局小包标签”

选择好了标签，就把下面的记录用“shift”键批量选中。点击“”打印按钮，

弹出提示，点击“是”进行确认。

这个时候打印机开始打印小包标签了。样子如下：

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【步骤⑧】▲你客户的操作（在瘦客户端上）：

然后再一次Shift键批量选中，这些记录，直接点击上面的“上传”按钮

点击“”按钮之后，右边列表的记录就会全部消失了、表示上传成功↓

这个记录就上传到的Emmis快递系统的数据库里了。

 

如果客户自己不小心提前点了“”按钮，还没有打印，那应该去哪在打印呢？客户想把已经上传预录的信息搜索出来，在哪里查呢？很简单，往下看↓ 点击“”，点击“”，弹出1个框框，点击“渠道类别”，又弹出1个框框， 比如这个一批记录，我是专门打济南邮局小包标签的， 那么我就双击选择“航空小包.济南”，然后它会填充到“渠道类别”的空格里，然后直接点条件输入框上的“确认查询”按钮↓ 然后结果就筛选出来了，筛选出来结果之后，也是习惯性的点击“管理 → 选择标签模板” 弹出1个框，双击选择“济南邮局小包标签” 确认选中了“济南邮局小包标签”之后 用shift键批量选中下面的记录，直接点击“”，也是选择打印快件标签。 打印机就开始打印了。 注意：这个“”按钮就是查询“客户预录上传”的记录， 但是如果在之后的步骤中，快递公司对客户的包裹进行复重收货处理的记录，这个“”里就查询不出来了。查询不出来的，就表示快递公司已经接货了。正式进入快递流程，已经可以在你快递公司的网站上查询了。

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【步骤⑨】▲你客户的操作（在瘦客户端上）：当然，如果客户有EXCEL表格，想一次性导入系统，不想一票一票的录，这个“瘦客户端”也是支持的。请认真往下看↓

直接点击“”按钮，然后点击下面的“”，导出批量导入模板“预录单格式”

然后客户电脑桌面上，会多出1个EXCEL文件：

然后让客户打开这个EXCEL预录导入模板，把想要录入的数据，复制在对应的数据列下面，

但是千万记住！这些EXCEL表头的字段，不准修改，不准删除，不填的就空着。

其中有3个必填项“目的地、收件地址、网络渠道”

其中针对邮政小包所需的数据，这个模板的很多数据是不用填的。（尤其运单号不用填，因为是自动生成的） 我这里就说一下，专门针对邮政小包业务，有必要填的数据（你可以说清楚给客户） 目的地、网络渠道、物品描述、物品数量、物品单价、声明价值、收件人、收件单位、收件地址、收件电话、收件邮编、收件国家、收件城市、备注 其他都可以空着。 【注意：这个网络渠道必须填写和你的EMMIS系统的快递类别名字一模一样】

客户把EXCEL整理好以后，点击最上面一排的“”按钮，让客户选择他的电脑桌面上的，他已经整理好的EXCEL数据，双击选择，就开始导入了...（如果导入数据量很大，要耐心等待）

导入成功如下图：

如果客户整理的EXCEL模板数据里，把“网络渠道”这一列空着，没有填的话，那么他的这个EXCEL表格数据在导入系统之后，全部的“网络渠道”数据都默认填写为这个瘦客户端的“”左侧的默认已经选择好的快递类别名字，如下图：

所以你要跟客户说清楚：

在EXCEL预录导入的时候，“网络渠道”要么就填正确的一模一样的快递类别名字，系统就会按照你填写的快递类别名字，批量录入系统。

要么就决定一次性导入的数据的“网络渠道”都是这个默认选好的快递类别名字，那么，在导入的EXCEL数据里，“网络渠道”这一栏才可以空着。

既然批量导入成功，显示在右边了。就继续重复回归前面说过的“【步骤⑥】”到“【步骤⑧】”的步骤了。

剩下的事情，客户要做的，就是把打印出来的小包标签，对应的贴在每个包裹上，然后把这些包裹送到你们公司。

或者你们快递公司开车去取件。

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【步骤⑩】●你快递公司的操作（在EMMIS软件上）：

接着上面的步骤，客户的贴好小包标签的包裹全部到了你公司以后，你快递公司的操作人员，点击登录快递系统，

然后点击“调度→快递业务复核称重计价”

进入“复核称重”的接货界面（这个变相的相当于录单了，只不过除了重量之外的其他信息，都是客户已经帮你录好了，你只需要扫描标签，重新过一下称，称重就行了，其他信息就自动带出来了）

先把绿色的“”的字，点一下，就变成蓝色字体“”，

然后保持这个状态，点击一下面客户空格框旁边的绿色五角星★，就把这个客户空格栏点成灰色锁定状态了。

 → 。

OK。继续保持这个状态。把左侧下面的几项空白方块，都鼠标左键，点成灰色锁定状态。

 →

继续保持这个状态，把上面的选项，和我下面设置一模一样↓

如果你不懂。就和我上面设置一模一样。这些选项都是有它的特殊作用的。

客户从瘦客户端预录上传过来的数据，到你这里来，主要目的是过一下称，重新称重，顺便重新计算一下客户运费。

:这个打勾的作用是，你扫描一票，当场直接计算客户运费。这个会影响过称的速度。如果你觉得复重扫描的速度受到影响。你可以这项不打勾。全部过称完了以后，直接事后重新批量计算客户运费：http://www.ems-help.com/ems-help/144/d.htm ：这项肯定是不能打勾的，客户的件过来，你肯定是要称重的。不能轻易以客户的重量为标准。 ：这3项建议只打勾一项，就是“重量”，你的货量大的时候，要求扫描速度快的时候，你如果勾选的太多，语音播报的语速是报不过来的。根据我对现在小包业务的了解： 有选择语音播报“重量”的，免得重量称的不准，影响费用的结算。 也有选择“分区”的，是因为货量实在太大，是希望过称的同时，把货物的分拣工作也给做了。但是这里的分拣工作可能就没有必要了，以前分拣是因为邮局还没改革，不确定发哪家邮局， 现在用了瘦客户端，客户过来的数据，已经选择好了邮局，根据快递类别的名字就知道发哪个邮局了。没有必要播报分区做分拣了。所以就是这样勾选： ！

所有选项设置状态完毕，记住和我下面的样子一样↓

直接鼠标点击运单号空格栏，开始把货放在电子秤上，直接扫描小包标签，

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【步骤11】●你快递公司的操作（在EMMIS软件上）：

既然前面前面说了【步骤⑩】相当于录单，那么接下来就是快件发送管理了。

点击学习快件发送管理教程：http://www.ems-help.com/ems-help/130/d.htm

发送操作完成以后，就直接打印交接清单，包裹也不用换单，直接开车拉到邮局。

 

演示完毕！！！！

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【对瘦客户端的补充说明】：【1】瘦客户端的收件人信息默认填充管理，这个作用是方便客户一票一票录单的时候，输入常用收件人姓名的时候，能够把常用的收件人信息的全部一组信息，自动默认的填充带出来，

请认真学习这个教程，http://www.ems-help.com/ems-help/3741/d.htm

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【2】瘦客户端上的“”，要想能查询出来结果。你必须给这个会员账号对应的客户档案，设置了折扣价格，并且还要做会员后台报价设置，直接按照这个教程设置就行了：http://www.ems-help.com/ems-help/986/d.htm

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【3】瘦客户端上的“”界面，查询出来的记录，是客户做了预录导入，并且已经点击“”，上传到EMMIS快递软件数据库里的预录数据，但是在EMMIS软件上，还没有做复重处理的数据。

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【4】瘦客户端上的“”界面，是上面“”里的预录上传数据，已经做过“复重接货录单”的数据。

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【5】瘦客户端上的“”和“”不可能共同存在某一数据的。数据要么就只在里面，要么就只在里面。这2个代表不同的环节的数据。

 “”里查询出来的数据，就是客户预录了，但是EMMIS快递软件还没入库的。

“”里查询出来的数据，就是已经入库了。